入门

注意：以下操作步骤的前提是您已经完成了ycloud注册和WhatsApp账号注册

Inbox支持将您的各个WhatsApp号码授权给多个客服进行接待，且客服之间可以相互看到彼此发送的消息。但对于客户来说，跟他聊天的仍然是品牌的WhatsApp号码。号码背后的接待客服对于客户是无感知的。

操作指南：

1. 客服坐席邀请

2. 会话分配和转接

到这里，完成以上步骤，客服已经可以开始正常使用Inbox了。更多功能可继续查看Inbox功能介绍。