WhatsApp Business 帐户 (WABA) 需要专用于使用 WhatsApp Business Platform 的有效电话号码。
本指南介绍如何选择电话号码、将其添加到您的帐户以及相关的发送限制。
将电话号码添加到 WABA
目前,每个BM账号最多可以拥有 20 个电话号码,无论 WABA 数量有多少。如果您想添加新号码,请通过嵌入式注册流程添加。
迁移电话号码
如果您想使用已在 WhatsApp 或 WhatsApp Business 平台注册的电话号码,请参阅我们的迁移指南
更改显示名称
每个电话号码都有其显示名称,该名称应与您的公司名称或品牌名称相关。
如果您想要修改您的商家显示名称,也请注意:
商家显示名称的修改必须与您的企业业务/名称相关。更多详情请参考显示名称准则
i.e. YCloud 修改成 YCloud Serice ✅
YCloud 修改成 Amazon ❌
显示名称将由 Meta 审核。您可以前往Meta更改名称。

图:在meta中更改名称
从 WABA 中删除电话号码
您可以通过 YCloud 中的 WhatsApp > WhatsApp 帐号删除电话号码,但此操作仅解除手机号码与 YCloud 的绑定。如需完全删除,请按照以下步骤操作:
- 在业务管理平台中,转到您的业务设置页面。
- 转至设置 > 业务设置 > WhatsApp 帐户 > WhatsApp 管理器 > 电话号码。
- 从 WhatsApp 管理器中找到您要删除的电话号码。单击右上角“删除”下的垃圾桶图标。

图:在WABA中删除电话号码
状态
- 已连接 (Connected):发送器功能正常。
- 已标记(Flagged):当发件人质量评级达到低(红色)状态时,会出现此状态。在此状态下,您无法升级消息传递限制层。如果质量评级在发件人状态移至“已标记”之日起 7 天内提高到中或高状态,则状态将更改为“已连接”。如果质量评级没有提高,发件人状态将返回到“已连接”,但消息传递限制会降低到下一个较低级别。经过验证的企业的最低级别是第 1 级。
- 受限(Restricted):当发件人达到消息传递限制时,会出现此状态。在“受限”阶段,在重置 24 小时窗口之前,您无法发送任何出站(通知)消息。您只能回复最终用户发起的消息。
简介主页
每个电话号码还有一个企业简介,其中包括个人资料图片、电子邮件、网站和企业描述。这些是您可以随时编辑的字段。我们希望您继续通过 WhatsApp 与客户建立联系并扩大客户覆盖范围。在YCloud平台或通过api设置电话号码资料
1.点击设置

2.编辑个人资料
